Transparencia
en su bienestar

En Sueño Fresco, protegemos la integridad de su información personal con la misma atención que dedicamos a su descanso. Esta política detalla nuestra conducta digital y el respeto a su identidad.

Textura de textiles de descanso

Actualizado: 15 de abril, 2026

Compromiso de Confidencialidad

Sueño Fresco, con domicilio en Avenida Río Churubusco 147, Colonia Country Club, 01900 Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra misión es proporcionar información que mejore su well-being y optimice su daily routine sin comprometer su privacidad.

Entendemos que el descanso es un proceso íntimo. Por ello, la información que usted comparte con nosotros se maneja bajo estrictos principios de licitud, consentimiento y responsabilidad. No buscamos invadir su espacio personal, sino ofrecer el support necesario para alcanzar un balance saludable entre energía y reposo.

¿Qué información integramos?

Datos de Identificación

Nombre completo y correo electrónico proporcionados voluntariamente en nuestros formularios de contacto o suscripción a boletines de hábitos saludables.

Interacción Digital

Dirección IP, tipo de navegador y patrones de lectura para entender qué temas sobre comfort ambiental generan mayor interés en nuestra comunidad.

Finalidades del Tratamiento

Los datos recabados tienen como único propósito enriquecer su experiencia dentro de nuestro portal educativo. Las finalidades principales incluyen:

  • 01. Personalización de contenidos sobre higiene del sueño y lifestyle saludable.
  • 02. Respuesta a consultas técnicas realizadas a través de nuestros canales de atención.
  • 03. Envío de recomendaciones prácticas para mejorar el entorno habitacional y el care personal.
Entorno de sueño freso y equilibrado

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

[email protected]

Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estos protocolos aseguran que su navegación en Sueño Fresco sea privada y segura, permitiéndole enfocarse exclusivamente en mejorar su calidad de vida.

Cualquier modificación a este aviso de privacidad será informada a través de este mismo portal. Le recomendamos visitar esta sección periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información mientras usted perfecciona su descanso.

¿Necesita asistencia específica?

Nuestro equipo está disponible para resolver dudas sobre el manejo de sus datos o sobre nuestros contenidos educativos.

Ubicación Avenida Río Churubusco 147, CDMX
Atención Lun - Vie: 9:00 - 18:00
[email protected]